Décès : comment prévenir Allianz et résilier les contrats

/ Actualités / Par
Démarches & conseils · 3 min de lecture
Accueil › Organismes › Allianz

Déclarez le sinistre en ligne 24h/24 sur allianz.fr ou contactez votre agent Allianz. Les contrats d’assurance vie sont traités hors succession.

5 min de lectureGuide vérifié

Dans les semaines qui suivent le décès d’un proche, les démarches administratives s’accumulent. Parmi celles qu’il ne faut pas oublier : prévenir les organismes d’assurance et de mutuelle du défunt. C’est une étape importante, à la fois pour mettre fin aux prélèvements et pour faire valoir d’éventuels droits (capital décès, assurance vie, remboursements).

Si votre proche était assuré chez Allianz, nous avons préparé ce guide pour vous éviter les allers-retours et les incertitudes. Vous y trouverez la procédure exacte, les documents à réunir et les contacts utiles.

Nous savons que chaque démarche supplémentaire peut sembler insurmontable dans ces moments. C’est pourquoi ce guide va droit à l’essentiel : ce que vous devez faire, dans quel ordre, et comment. Rien de plus.

À retenir
  • •Déclaration possible en ligne sur le site de Allianz
  • •Service joignable au 01 58 85 00 00
  • •Délai de traitement : 1 mois

Coordonnées Allianz en cas de décès

Les moyens de contact Allianz pour une déclaration de décès.

Par téléphone
01 58 85 00 00

Les étapes de la procédure Allianz

De la déclaration du décès au règlement du dossier.

1
Déclarer le sinistre en ligne ou auprès de votre a
Déclarer le sinistre en ligne ou auprès de votre agent
2
Fournir l’acte de décès et les pièces justificativ
Fournir l’acte de décès et les pièces justificatives
3
Identification des bénéficiaires par Allianz
Identification des bénéficiaires par Allianz
4
Versement du capital aux bénéficiaires désignés
Versement du capital aux bénéficiaires désignés

Documents à fournir pour Allianz

Cochez au fur et à mesure de votre progression. Pour un suivi complet, utilisez notre outil de suivi personnalisé.

Acte de décès
Pièce d’identité du bénéficiaire
Acte de notoriété (ou attestation des héritiers si avoirs < 5 965 €)
RIB du bénéficiaire

Un courrier pré-rempli vous attend

MemoMori génère automatiquement votre courrier pour Allianz, pré-rempli avec vos informations personnelles.

Pré-rempli avec les références Allianz
Conforme aux exigences légales
Téléchargeable en PDF
Obtenir mon courrier personnalisé

Gratuit · 2 minutes · Sans inscription

Questions fréquentes

Comment résilier le contrat Allianz après un décès ?+
Envoyez un courrier recommandé avec AR accompagné de l’acte de décès. La résiliation prend effet à la date du décès.
Le remboursement est-il automatique ?+
Les cotisations payées d’avance après la date du décès doivent être remboursées au prorata. Vérifiez votre relevé de compte.
Qu’en est-il de l’assurance vie ?+
L’assurance vie est hors succession. Les capitaux sont versés directement aux bénéficiaires désignés dans le contrat, sans passer par le notaire.
Quel est le délai de traitement ?+
Le délai légal est de 1 mois maximum après réception du dossier complet (art. L132-23-1 Code des assurances). Au-delà, Allianz doit verser des intérêts au taux légal majoré de 50 % pendant 2 mois, puis doublé.
Puis-je résilier par téléphone ?+
La déclaration initiale peut se faire par téléphone, mais la résiliation définitive nécessite un courrier recommandé avec les pièces justificatives.

Simplifiez toutes vos démarches après un décès

MemoMori génère votre plan d’action personnalisé avec courriers pré-remplis pour chaque organisme.

Commencer gratuitement →

Gratuit · 2 minutes · Aucune inscription requise

Articles liés

Banque
Que faire des comptes bancaires d’un défunt ?
Succession
Que faire si le défunt n’a pas de notaire ?
Aides
Aides financières disponibles après un décès

Par — Fondateur de MemoMori

À propos de l’auteur →

🔍 Vous ne savez pas si le défunt avait souscrit une assurance-vie ?

Le défunt avait-il une assurance-vie dont vous ignorez l’existence ? 5,4 milliards d’euros de capital AV non réclamés dormaient en France en 2023 (Fonds de garantie des assurances de personnes).

AGIRA (Association pour la Gestion des Informations sur le Risque en Assurance) gère le fichier centralisé des contrats AV depuis la loi Eckert 2014. Procédure :

  1. Envoyez un courrier à : AGIRA — Recherche des bénéficiaires en cas de décès — 1 rue Jules Lefebvre, 75431 Paris Cedex 09
  2. Joignez : acte de décès + livret de famille + justificatif d’identité
  3. Délai de réponse : 15 jours (AGIRA contacte tous les assureurs pour identifier si un contrat existe au nom du défunt avec vous comme bénéficiaire)

Site : agira.asso.fr — formulaire en ligne disponible.